​Tienda (Autogestión): Nuestra página web está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que puedas realizar tus pedidos en el momento que lo necesites.

​Atención al Cliente (Soporte): Nuestro equipo técnico está disponible para asistirte, validar pagos y procesar recargas manuales en un horario de 10:00 AM a 11:00 PM.

Si realizas una compra fuera de nuestro horario de soporte, tu solicitud quedará registrada y será atendida por nuestro equipo a primera hora, una vez iniciada nuestra jornada de atención.

Comprar en ReborXstore es sinónimo de rapidez, seguridad y transparencia. Elegirnos significa contar con:

​Confianza y Trayectoria: Soluciones digitales que funcionan, garantizando que el producto que adquieres llegue a tu cuenta sin complicaciones.
​Atención Personalizada: Cuentas con un equipo de soporte técnico humano que gestiona tus pedidos manuales y resuelve tus dudas en tiempo real.

​Rapidez: Nuestra operatividad permite que tus recargas se procesen de forma inmediata o en un plazo mínimo, permitiéndote disfrutar de tus servicios sin esperas innecesarias.

​Seguridad: Manejamos tu información con estricta confidencialidad, utilizando procesos verificados para proteger cada transacción.

Aceptamos los siguientes métodos:

​Bolívares: A través de Pago Móvil o transferencia bancaria (consultar tasa vigente al momento de la compra).

​Binance: Pagos vía USDT.

​Plataformas Internacionales: Disponibilidad sujeta a habilitación (Zinly o PayPal).

Si el monto enviado no coincide exactamente con el precio del producto, debes reportarlo inmediatamente a soporte técnico antes de realizar cualquier otro pago, dicho reporte debe ser el mismo dia o maximo 12 horas despues del hecho. Nuestro equipo es el único autorizado para verificar la diferencia y gestionar la compra de forma manual.

Nota: Las gestiones manuales tienen tarifas y condiciones distintas. No realices pagos adicionales sin consultar a soporte, de lo contrario, el saldo no será procesado.

Si realizaste tu Pago Móvil y tu orden sigue pendiente puedes reintenrar con los mismo datos del pago realizado minutos despues y habiendo refrescado la pagina, si no, debes hacer lo siguiente:

​Envía tu comprobante directamente a nuestro canal de soporte técnico.
​Indica el número de orden (si lo tienes) y el servicio que adquiriste.

​Espera la validación manual, necesaria para confirmar el ingreso de los fondos y liberar tu pedido de forma segura.
Evita enviar múltiples mensajes, esto puede retrasar el tiempo de respuesta.

Para Recargas de Juegos (vía ID): Solo requerimos tu ID de jugador (y en ocasiones el ID de servidor). No compartes datos de acceso.

​Para Recargas de Juegos (vía acceso interno) y Monedas de TikTok: Es indispensable proporcionar los datos de ingreso (correo y clave). En algunas ocasiones, basta con el correo y el código de verificación de acceso para procesar la carga directamente a tu perfil.

​Para Recargas de Zinly: Solo necesitamos el correo electrónico asociado a tu cuenta.

​Para Servicios de Streaming: En ciertos casos, solicitaremos correo electrónico o datos de inicio de sesión temporal para activar o gestionar el acceso.

Entendemos perfectamente que la seguridad de tu cuenta es tu prioridad. En ReborXstore, garantizamos:

​Uso exclusivo para el servicio: Toda información que solicitamos (correo, clave o códigos) es utilizada única y exclusivamente para el propósito de acreditar la recarga o activar el servicio que has contratado.

​Confidencialidad absoluta: Nuestro equipo opera bajo estrictos protocolos de manejo de información. Tu privacidad es respetada en todo momento y no compartimos tus credenciales con terceros.

​Transparencia: Solo solicitamos la información estrictamente necesaria. Si tienes dudas sobre por qué requerimos un dato específico, puedes consultarlo con nuestro equipo de soporte antes de proceder.

La mayoría de las recargas son inmediatas (segundos después de la compra). En casos de alta demanda o procesos de verificación, el plazo máximo de entrega es de 15 a 20 minutos, sin embargo, puede aumentar este tiempo puede extenderse segun se amerite. Si después de este tiempo no visualizas tu recarga, contacta a soporte con tu comprobante.

No. Al ser servicios digitales de entrega inmediata, una vez que la orden ha sido procesada o el código generado, no existe posibilidad de devolución, reembolso ni cambio por error del cliente. Es tu responsabilidad verificar los datos ingresados antes de finalizar el pago.

No. Debido a la naturaleza de los servicios digitales y la fluctuación de divisas, los precios pueden variar sin previo aviso. Verifica siempre la tasa del día y el precio final con soporte antes de pagar.

Puedes contactarnos de manera rápida y directa a través de nuestro botón oficial de Soporte de WhatsApp en nuestra página web.

​Qué incluir: Tu nombre, número de orden, descripción del inconveniente y captura de tu comprobante de pago. Nuestro equipo te atenderá por orden de llegada.

En ocasiones, las plataformas de juegos o servicios de streaming pueden detectar un inicio de sesión desde una ubicación diferente y solicitar una verificación de seguridad (código al correo o teléfono).

Si esto sucede, nuestro equipo de soporte te contactará inmediatamente para que nos facilites dicho código. Te recomendamos no realizar cambios en tu contraseña durante el proceso de recarga, ya que esto interrumpiría la operación y podría generar un error en el sistema.